Страховые компании в Невинномысске отказываются выдавать полисы ОСАГО для водителей категории «А». Причины разные. Агенты, в основном, ссылаются на отсутствие бланков. Однако давать письменный отказ не торопятся. Ведь такая официальная бумага может привести к штрафным санкциям.
Посетители нашего сайта столкнулись с .
В отделе по торговле и защите прав потребителей администрации города нам подтвердили, что страховщики не могут отказать в выдаче публичного договора. Также представители страховых организаций не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим. Другими словами, обязаны выдать полис ОСАГО независимо от стоимости и мощности транспортного средства.
В случае отказа, беседу с агентами рекомендуют записывать на камеру в присутствии свидетелей. Видео и слова очевидцев станут доказательством при разборе полетов.
Вооружившись камерой, парни идут на охоту за мотополисом. В этой конторе ВСК им уже отказывали в виду отсутствия бланков. Поэтому на этот раз они для начала просят застраховать мифический автомобиль. Убедившись, что бланки есть, просят оформить ОСАГО, однако тут же получают отказ. Агент посылает ребят в головной офис.
Отправляемся в представительство ВСК в городе. Вадим как раз является их клиентом. В предыдущий приезд ему отказали, несмотря на то, что срок договора с крупной страховой компанией еще не истек.
На этот раз Вадиму и его друзьям почти удалось получить письменный отказ. (Документ представляет собой заявление с просьбой застраховать транспорт, в случае не предоставления услуги, страховщик ставит свою подпись, печать и указывает причину отказа). На деле же у мотоциклистов на руках их заявление без печати и причины.
Сотрудница ВСК дала номер телефона в Ростове, по которому, якобы, можно оставить жалобу по обслуживанию клиентов. Вот что нам ответили во время звонка.
— Я не понимаю, — говорит девушка-оператор на том конце провода, — почему вы звоните нам. Мы не имеем отношения к офису в Невинномысске, звоните в Краснодар.
Какое отношение Невинномысск имеет к Краснодару девушка не знает. Открещиваются практически везде. В страховых будках сидят представители крупных компаний. Подчиняются они, скорее всего, приказам свыше, и отказать в бумажном варианте не соглашаются. Некоторые и вовсе отправляют наших героев к первоисточнику. Один честный страховщик посоветовал нам задать все интересующие вопросы тому, «кто придумал этот закон».
Юрию необходимо переоформить мотоцикл на себя. Без страховки это сделать невозможно. Ему на помощь пришел Росгосстрах. Правда, выдать полис согласилась при условии, что байкер также застрахует свою жизнь (1000 рублей), потому что у них «совместные бланки».
Выбора у Юры все равно нет, время поджимает. Потому он готов отдать лишние деньги только бы получить заветную бумажку. Оказалось, что «совместные бланки», как и у всех — обычные, просто скрепленные канцелярской скрепкой.
На ходу выясняем — оказывается, в Росгосстрахе отказались делать положенную за примерное вождение скидку. Звоним на горячую линию Российского союза атостраховщиков. Оператор советует подать жалобу в электронном виде на сайте РСА.
Итак, материала для обращений во все инстанции, Роспотребнадзор, РСА и прокуратуру более, чем достаточно. Спускать дело на тормозах мотоциклисты не собираются.
