| Автор |
Сообщение |
Тоська 
Новичок
Зарегистрирован: 06.05.2011
Сообщения: 1
Пол: Не указан
|
 Добавлено: 06 Май 2011 10:08
| Профиль |
Цитировать |
|
|
|
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на сеть магазинов DIVIZION. У меня поломался сенсор на телефоне. Я отдала телефон в ремонт по гарантии. По договору сервисный центр имеет право ремонтировать его 45 дней, но в течение этого времени мне никто не позвонил. Я пришла на 45-й день узнать когда же наконец мне его вернут, но сотрудники магазина, якобы позвонившие в сервисный центр, попросили меня подождать еще несколько дней,а это уже прямое нарушение договора. Хочу заметить, что продавец разговаривал с сервисным центром за закрытой дверью! Когда я попросила номер телефона директора магазина или администратора, мне дали только рабочий телефон магазина (мобильный). В общем вопрос еще не решился и когда я звоню - продавцы только кормят "завтраками". Уже надоело. Я уже 100 раз пожалела, что связалась с ними
|
|
 |
Dimm505
Уголовник
Зарегистрирован: 21.02.2011
Сообщения: 777
Пол: Не указан
|
Добавлено: 06 Май 2011 10:47
| Профиль |
Цитировать |
|
|
После жалобы на форуме полегчало...
Вдруг плохие дяди, которые ремонтируют телефон, прочитают жалобу, их совесть проснётся и починят телефон быстрее 
|
|
|
DRANKER
Новичок
Зарегистрирован: 13.08.2005
Сообщения: 8
Пол: Не указан
|
|
|
gri.ta85
лидер
Зарегистрирован: 30.04.2010
Сообщения: 389
Откуда: Невинномысск
|
Добавлено: 08 Май 2011 14:05
| Профиль |
Цитировать |
|
|
По закону, Вы не должны ждать их завтраков. Они ОБЯЗАНЫ вернуть деньги, или произвести обмен с пересчетом разницы. Но если Вам так нравится, то удачи!!!!!![/b][/u]
_________________
Мы поколение ярких фотографий, дерзких стерв и сладких мальчиков, резких разговоров и вечного пафоса! Поколение, верящее в любовь и живущее фальшью...
|
|
|
Реклама
Двигатель торговли |
|
|
Женское счастье
редкая гостья
Зарегистрирован: 15.02.2009
Сообщения: 81
Откуда: Невинномысск
Пол: Жен
|
Добавлено: 08 Май 2011 17:52
| Профиль |
Цитировать |
|
|
|
Сходите в Администрацию города, в отдел по защите прав потребителей, там Вам подскажут, что нужно делать. Мне вообще продали в том магазине телефон с не работающим приложением N-Gage, на вопросы не могли получить ответа, в итоге они сказали: "А зачем Вам вообще нужно это приложение?" Нормально? )) А вы в курсе, что на время сервисного ремонта, Вам просто обязаны предложить аналогичную модель? Желаю удачи!
|
|
|
johnick
посетитель
Зарегистрирован: 24.04.2009
Сообщения: 137
Откуда: Н-ск
Возраст: 40
Пол: Муж
|
Добавлено: 08 Май 2011 19:35
| Профиль |
Цитировать |
|
|
Женское счастье писал(а):
Сходите в Администрацию города, в отдел по защите прав потребителей, там Вам подскажут, что нужно делать. Мне вообще продали в том магазине телефон с не работающим приложением N-Gage, на вопросы не могли получить ответа, в итоге они сказали: "А зачем Вам вообще нужно это приложение?" Нормально? )) А вы в курсе, что на время сервисного ремонта, Вам просто обязаны предложить аналогичную модель? Желаю удачи!
А вы в курсе, что на время сервисного ремонта, Вам просто обязаны предложить аналогичную модель?
Эту норму давно заменили на "обладающий те ми же потребительскими свойствами"
Вы забыли, что в первую очередь, у телефона главная потребность это совершении звонков и отправка СМС. а все оставльное это средства мультимедиа. Так же как и у телевизора главная функция показывать вам картинку, а все другие навороты, поддержка flash и прочие причендалы это его дополнительные функции. Я кучу примеров могу привести. Почитайте судебную практику по этим делам и все поймете.
|
|
|
